VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") sú obchodnými podmienkami spoločnosti Kenguru Campers, s. r. o., Orechová 1749/43, 941 10 Tvrdošovce, IČO: 56 950 667,zap. v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, odd. Sro, vl.č. 66193/N (ďalej ako „Prenajímateľ"). VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Zmluvy o prenájme obytného motorového vozidla (ďalej len „Zmluva"), uzatvorenej medzi Prenajímateľom na jednej strane a fyzickou alebo právnickou osobou ako nájomcom (ďalej len „Nájomca" a spolu s Prenajímateľom ako „Zmluvné strany") na strane druhej. Zmluva upravuje vzájomné práva a povinnosti Zmluvných strán pri prenájme prenajatého vozidla.

1.2 Zmluvný vzťah vzniká uzavretím Zmluvy, či už formou jej podpisu oboma zmluvnými stranami v listinnej forme alebo si strany môžu podpísanú zmluvu navzájom doručiť aj formou emailu na ich kontaktné adresy uvedené v záhlaví Zmluvy.

1.3 V prípade uzavretia Zmluvy s nájomcom, ktorý je spotrebiteľom, sa na právny vzťah vzťahujú osobitné ustanovenia zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v platnom znení.

1.4 Dohľad nad dodržiavaním zákona vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia /SOI/.
Názov a adresa orgánu dozoru alebo dohľadu, ktorému činnosť poskytovateľa služieb podlieha:
Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra
1. Odbor výkonu dozoru
e-mail: nr@soi.sk
tel. č. 037/772 02 16, fax č. 037/772 00 24

2.1 Prenajímateľ odovzdá nájomcovi vybrané obytné vozidlo, ktorého presná špecifikácia je uvedená Zmluve o prenájme obytného vozidla (ďalej len „Vozidlo“).

2.2 Prenajímateľ je povinný vozidlo odovzdať v stave spôsobilom na dohodnuté užívanie v súlade s účelom nájmu uvedeným v Zmluve.

2.3 Prenajímateľ odovzdá Nájomcovi spolu s vozidlom osvedčenie o evidencii vozidla (časť I), potvrdenie o uzavretí zmluvy o poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla (biela karta) a povinnú výbavu Vozidla.

2.4 Vozidlo sa odovzdáva Nájomcovi ďalej s inventárom (kuchynské riady, príbory, vybavenie toalety, periny, obliečky atď., ktorého presný popis a počet kusov je uvedený v preberacom protokole, ktorý Zmluvné strany vyplnia a podpíšu pri prevzatí vozidla (ďalej ako „Preberací protokol“).

2.5 Vozidlo sa odovzdáva Nájomcovi s plnou palivovou nádržou.

3.1 Nájomca je povinný:

• a) užívať Vozidlo výlučne na dohodnutý účel nájmu podľa Zmluvy;
• b) pri prevádzke Vozidla dodržiavať pravidlá cestnej premávky a právne predpisy;
• c) pri používaní Vozidla rešpektovať predpísaný maximálny počet prepravovaných osôb, ako aj maximálnu prípustnú hmotnosť Vozidla;
• d) starať sa o Vozidlo a prevádzkovať ho tak, aby nedošlo k poškodeniu interiéru ani exteriéru Vozidla, vrátane zariadenia a inventáru Vozidla a chrániť ho pred stratou, odcudzením poškodením alebo zničením,
• e) udržiavať Vozidlo čisté a odovzdať ho Prenajímateľovi po skončení nájmu v stave, v akom ho prevzal s prihliadnutím na bežné opotrebenie,
• f) Vozidlo vrátiť s plnou palivovou nádržou s tým, že musí použiť rovnaké palivo, ako je uvedené v Zmluve a zároveň tankovanie tohto paliva preukázať pokladničným blokom o tankovaní
• g) Vozidlo vrátiť s vyprázdnenou nádržou na odpadovú vodu a WC,
• h) starať sa o zariadenie a vybavenie Vozidla a Vozidlo vrátiť kompletne s celým vybavením, ktoré s Vozidlom prevzal v súlade s Preberacím protokolom,
• i) Vozidlo parkovať len na bezpečných a povolených miestach,
• j) pred každou jazdou skontrolovať technický stav Vozidla a uistiť sa, že je bezpečne pripravené na jazdu.

3.2 Nájomca nie je oprávnený:

• a) využívať Vozidlo na akýkoľvek iný ako dohodnutý účel, a to najmä Nájomca nie je oprávnený prepravovať vo vozidle napr. stavebný materiál, chemické prípravky, nábytky, predmety nesúvisiace s dohodnutým účelom, nádoby naplnené pohonnými hmotami, akýkoľvek iný horľavý materiál a pod.,
• b) prevážať vo Vozidle domáce zvieratá okrem prípadu, keď je to výslovne povolené Prenajímateľom,
• c) využívať Vozidlo na podnikateľské účely,
• d) vykonávať žiadne zmeny alebo úpravy (lepenie, skrutkovanie, vŕtanie, a pod.) na Vozidle bez písomného súhlasu Prenajímateľa,
• e) vo Vozidle fajčiť, zakladať oheň, nakladať s otvoreným ohňom alebo akýmkoľvek iným spôsobom vystavovať Vozidlo poškodeniu dymom, ohňom, zápachom,
• f) používať Vozidlo mimo verejných ciest,
• g) používať Vozidlo na súťaže,
• h) vnútri Vozidla prevážať bicykle, lyže a iné predmety, ktoré by mohli Vozidlo poškodiť.

3.3 Vodič Vozidla musí mať minimálny vek 25 rokov, platný vodičský preukaz skupiny B, ktorého držiteľom musí byť minimálne 3 roky.

3.4 Nájomca zodpovedá za škodu spôsobenú na Vozidle, na jeho exteriéry, interiéry, technológii a či zariadení Vozidla, vrátane inventáru Vozidla. Po dobu užívania Vozidla zodpovedá Nájomca za všetky dopravné a iné priestupky. V prípade, ak Prenajímateľ uhradí za Nájomcu sankciu za porušenie dopravných alebo iných priestupkov, zaväzuje sa Nájomca túto sankciu v plnom rozsahu nahradiť Prenajímateľovi. Nájomca si je v tejto súvislosti vedomý, že Prenajímateľ môže za týmto účelom jeho osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu poskytnúť polícii alebo inému orgánu, prešetrujúcemu porušenie dopravných predpisov, či už na Slovensku, alebo v zahraničí.

3.5 Nájomca zodpovedá za škodu spôsobenú prevádzkou Vozidla Prenajímateľovi, tretím osobám alebo na majetku tretích osôb.

3.6 Nájomca je povinný bezodkladne (do 24 hodín) nahlásiť Prenajímateľovi akúkoľvek dopravnú nehodu, poškodenie Vozidla, poruchy na Vozidle, odcudzenie Vozidla alebo škodu spôsobenú Nájomcom iným účastníkom premávky alebo tretím osobám (škodovú udalosť) alebo na majetku tretích osôb.

3.7 Nájomca je povinný bezodkladne (do 24 hodín) nahlásiť polícii dopravnú nehodu alebo poistnú udalosť, ktorej účastníkom je Vozidlo. Nájomca je povinný každú dopravnú nehodu alebo poistnú udalosť riadne zadokumentovať vyhotovením fotodokumentácie, záznamu o nehode, zistením totožnosti účastníkov nehody/ poistnej udalosti a zabezpečením prípadne aj iných dôkazov, ktoré sa na mieste udalostí nachádzajú.

3.8 Nájomca je oprávnený používať vozidlo výlučne na území krajín Európskej Únie + Nórska, Švajčiarska a Veľkej Británie.

3.9 Nájomca je povinný dodržiavať maximálny počet kilometrov, dohodnutý v Zmluve, ak nebol v Zmluve dohodnutý neobmedzený počet kilometrov.

3.10 Všetky práva a povinnosti Nájomcu uvedené v týchto VOP alebo v Zmluve sa vzťahujú aj na osoby, ktoré budú Vozidlo užívať spolu s Nájomcom. Zároveň Nájomca podpisom týchto VOP vyhlasuje, že všetky tieto osoby o právach a povinnostiach vyplývajúcich zo Zmluvy a z VOP upovedomil a zároveň preberá zodpovednosť za ich dodržiavanie. Nájomca zároveň berie na vedomie, že v prípade, že na Vozidle vznikne akákoľvek škoda, ktorú spôsobila niektorá z osôb, ktoré užívajú vozidlo spolu s Nájomcom, Nájomca za túto škodu zodpovedá, ako by ju spôsobil sám. Právo na uplatnenie regresného nároku Nájomcu voči škodcovi týmto nie je dotknuté v žiadnom rozsahu.

4.1 Cena za prenájom (ďalej ako „Nájomné") je určená podľa cenníka, ktorý je zverejnený na webovom sídle Prenajímateľa (www.kengurucampers.sk). V cene Nájomného je zahrnuté:

• prenájom Vozidla
• povinné vybavenie vozidla
• povinné zmluvné poistenie vozidla
• havarijné poistenie vozidla v poisťovni Generali (spoluúčasť 200 € nie je v cene nájmu)
• diaľničné známky (SR)
• vybavenie vozidla podľa preberacieho protokolu

4.2 Nájomné nezahŕňa iné náklady na prevádzku Vozidla neuvedené v bode 4.1 a tieto hradí Nájomca v celom rozsahu vrátane pohonných hmôt, cestných poplatkov iných ako výslovne uvedených diaľničných známok, opráv vozidla a výmeny pneumatík, ktoré vznikli zavinením Nájomcu a iných výdavkov.

4.3 Nájomca znáša rovnako aj pokuty a iné sankcie uložené za porušenie akýchkoľvek právnych predpisov počas doby prenájmu Vozidla, vrátane pokuty za prekročenie rýchlosti, za parkovanie na nepovolenom mieste, za nezaplatenie mýta, porušenie iných dopravných predpisov, za jazdu pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok, za odťah vozidla v prípade porušenia dopravných predpisov a iné.

4.4 Nájomca znáša náklady na opravu poškodení vozidla a jeho vybavenia, vzniknutých počas užívania vozidla nájomcom, ktoré presahujú rozsah bežného opotrebenia a za ktoré zodpovedá nájomca alebo osoby, ktoré spolu s nájomcom užívajú Vozidlo.

4.5 Nájomca znáša náklady na opravu vozidla, ktoré nie sú kryté havarijným poistením alebo pri ktorých príslušná poisťovňa odmietla poistné plnenie.

4.7 Nájomca pred začatím dobu nájmu a pred prevzatím Vozidla zloží v prospech Prenajímateľa zábezpeku, ktorej výška bude určená v Zmluve. Zábezpeka bude slúžiť na pokrytie prípadných nárokov na náhradu škody, ktoré vzniknú v súvislosti s prenájmom Vozidla.

5.1 Vozidlo sa preberá a odovzdáva na adrese: Orechová 43, 941 10 Tvrdošovce. Zmluvné strany sa môžu dohodnúť na inom mieste prevzatia alebo odovzdania vozidla, v takom prípade bude za túto službu účtovaný osobitný poplatok vo výške dohodnutej v Zmluve.

5.2 Minimálna doba prenájmu je 4 dni.

5.4 Pri prevzatí bude spísaný Preberací protokol, ktorý obidve zmluvné strany podpíšu. V Preberacom protokole bude podrobne zdokumentovaný technický stav vozidla, vrátane všetkých existujúcich poškodení, opotrebovania a nedostatkov, zoznam odovzdaných dokladov a podrobný zoznam inventáru Vozidla.

5.5 Nájomca je povinný skontrolovať Vozidlo pri prevzatí a uviesť všetky svoje prípadné pripomienky v Preberacom protokole. Po podpísaní Preberacieho protokolu sa predpokladá, že nájomca prebral Vozidlo v stave, ktorý je v protokole uvedený.

5.6 Nájomca je povinný vrátiť Vozidlo v dohodnutom čase na adrese podľa bodu 5.1. Vozidlo musí byť vrátené v čistom stave, s vyprázdnenou nádržou na odpadovú vodu, s vyčistenou WC kazetou, s plnou palivovou nádržou, so všetkým príslušenstvom a dokladmi odovzdanými nájomcovi pri prevzatí Vozidla.

5.7 Pri vrátení Vozidla prenajímateľ vykonaná kontrolu jeho stavu. Ak budú zistené akékoľvek poškodenia alebo znečistenie alebo ak nebude doplnená palivová nádrž, bude voči Nájomcovi uplatnení nárok na náhradu škody a účtovaný servisný poplatok vo výške dohodnutej v Zmluve. Po kontrole Vozidla bude spísaný protokol o vrátení Vozidla alebo bude informácia o vrátení Vozidla poznačená v preberacom protokole.

5.8 Predĺženie doby nájmu alebo skoršie vrátenie Vozidla je možné len po dohode s Prenajímateľom. V prípade predčasného vrátenia Vozidla sa Nájomné a ani jeho časť nevracia.

6.1 Zrušenie rezervácie je možné odstúpením od Zmluvy zo strany Nájomcu. V prípade odstúpenia od zmluvy bude Prenajímateľ účtovať Nájomcovi odstupné (storno poplatok) v nasledovných výškach:

7.1 Prenajímateľ ako prevádzkovateľ osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") (a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, v platnom znení), týmto poskytuje Nájomcovi ako dotknutej osobe informácie o spracovaní osobných údajov.

7.2 Osobné údaje Nájomcu budú spracúvané za účelom predzmluvných rokovaní, uzavretia, evidencie a plnenia zo Zmluvy, ako aj za účelom splnenia zákonných povinností Prenajímateľa (najmä v oblasti účtovníctva, daňových predpisov a iné), a po zániku zmluvy tiež za účelom ochrany oprávnených záujmov prenajímateľa a na účely prípadného uplatnenia právnych nárokov Prenajímateľa.

7.3 Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím osobám, ak je to potrebné na splnenie vyššie uvedených účelov alebo orgánom verejnej moci na základe zákona a v súlade so zákonom.

7.4 Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania Zmluvy a následne počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi (napr. zákonom o účtovníctve), prípadne po dobu nevyhnutnú na ochranu práv Prenajímateľa pre účely uplatnenia právnych nárokov vyplývajúcich zo Zmluvy. Nájomca má ako dotknutá osoba právo požadovať od prevádzkovateľa/ Prenajímateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, ako aj právo namietať proti spracúvaniu, a to v súlade s právnymi predpismi najmä v prípade, ak si neželá dostávať propagačné informácie v rámci priameho marketingu a právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

7.5 Prenajímateľ vykoná primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

8.1 Tento článok sa vzťahuje na prípady, keď je Zmluva, ktorej zmluvnou stranou je spotrebiteľ, uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti Prenajímateľa a Nájomcu, najmä využitím online rozhrania, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu (§ 14 zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa).

8.3 Poučenie o alternatívnom riešení sporov: v prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Prenajímateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Prenajímateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Prenajímateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Prenajímateľ na túto žiadosť odmietne, odpovie zamietnutím alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z. Príslušným subjektom je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, P.O. BOX 29, 827 99 Bratislava, webová stránka: www.soi.sk.

9.1 Právne vzťahy medzi Prenajímateľom a Nájomcom vo všetkých vzťahoch týkajúcich sa Zmluvy alebo nárokov uplatňovaných zo Zmluvy alebo na základe Zmluvy sa spravujú právnymi predpismi Slovenskej republiky. Pokiaľ nie je v osobitnej zmluve uvedené inak, Zmluvné strany si dohodli právomoc súdov Slovenskej republiky.